El paquete a Cancún, México bajo la tarifa $990 USD incluye: Alojamiento para dos (2) adultos y dos (2) menores de 12 año, alimentación, bebidas, un (1) traslado, modificación/cancelación, Reserva Flexible, Segúro hotelero, servicio prioritario, impuestos internacionales y propinas.

Importante: La tarifa $990 USD está disponible para familias que cumplen con unos requisitos establecidos por el hotel (ver pestaña de requisitos). Si no cumple con ellos, puede acceder a este paquete con la tarifa VIP. 

Alojamiento:

El paquete incluye 5 días y 4 noches de alojamiento en un habitación estándar para para dos (2) adultos y dos (2) menores de 12 años en el hotel Ocean Spa. 

El Ocean Spa Hotel es un hotel de lujo que donde podrá relajarse y disfrutar con la familia. Las habitaciones son cómodas y el personal es acogedor. El hotel está situado cerca de la playa, por lo que los huéspedes pueden disfrutar de la hermosa vista al mar. El Ocean Spa Hotel también cuenta con una amplia gama de instalaciones, incluyendo una piscina, una sauna y un jacuzzi. Los huéspedes también pueden disfrutar de un masaje o participar en clases de yoga.

Alimentación & Bebidas:

• Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta)
• Los aperitivos y las bebidas (calientes, refrescantes y alicoradas) – barra libre
• Servicio de habitaciones disponible en un horario limitado
• Las comidas a la carta o de cocina gourmet están sujetas a limitaciones

Traslado Aeropuerto – Hotel:

• Por ser un huesped especial, el hotel incluye un (1) traslado del aeropuerto al hotel.

Modificación/ Cancelación Gratuita:

• Puede cancelar y modificar gratis su reserva una vez para que este tranquilo y siempre flexible.

Reserva Flexible:

• Puedes elegir cuando deseas viajar, el paquete tiene una vigencia de 18 meses.

Seguro Hotelero:

• Cobertura para toda la familia en el hotel

Servicio Prioritario:

• Servicio al cliente prioritario con personal humano

Adicionales Incluidos:

• Impuestos (Excepto impuesto local)
• Propinas en el hotel

No incluye:

• Tiquetes aereos
• Tours
• Transportes terrestres ni transporte hotel-aeropuerto.

POR FAVOR LEER DETALLADAMENTE LOS TERMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN.

RESTRICCIÓN DE FECHAS:

No es posible reservar este paquete desde el 16 de diciembre hasta el 8 de enero.  Ni en Semana Santa o Spring Break.

TIEMPOS PARA RESERVAR:

Recuerde que con su Reserva Flexible tiene hasta 18 meses para realizar su reserva. Según la temporada de su viaje, debe ponerse en contacto con tiempo suficiente para asegurar su reserva:

• Temporada Alta (enero, febrero, marzo, abril, julio, noviembre y diciembre): 90 días de antelación a la fecha de viaje
• Temprada Baja (mayo, junio, agosto 15 al 31, septiembre y octubre): 45 días de antelación a la fecha de viaje

Existe restricción en algunas fechas. (Semana Santa y semanas del 16 de diciembre al 08 de enero).

COMO REALIZAR SU RESERVA: 

Para realizar su reserva, debe ponerse en contacto con el equipo de servicio al cliente a info@canclick.co o por medio del formulario de reserva.  El equipo validará su información y tardará aproximadamente 24 a 48 horas habiles en ponerse en contacto.

Debe aportar copia de su tarjeta de crédito vigente, activa y de uso internacional, en el momento de la reserva, esta solo será utilizada en caso de incumplir los términos y condiciones estipulados en este contrato: en caso de no asistir en compañía de su grupo familiar a la presentación de ventas que hace el hotel al día siguiente de su llegada y/o no presentar su tarjeta de crédito en el momento de la presentación de ventas, en estos casos se descontará de su tarjeta de crédito el valor comercial de las noches, es decir 750 USD que es la penalidad que fija el hotel.

Recomendamos realizar la compra de sus tiquetes después de realizar su reserva y contar con el código de confirmación de reserva. Canclick no se responsabiliza por perdida o cambios de tiquetes aéreos debido a demoras o no disponibilidad de reserva.

Todas las reservas están sujetas a disponibilidad.

PERSONAS ADICIONALES: 

Se aplican cargos por huéspedes adicionales (Máximo 2 personas adicionales). El costo por habitación es de 750 USD para dos (2) adultos adicionales, el costo es por habitación, no por persona, una persona adicional requiere obligatoriamente una habitación.  

MODIFICACIONES Y CANCELACIONES DE RESERVA:

Para modificar o cancelar su reserva, debe ponerse en contacto con el equipo de servicio al cliente a info@canclick.co antes de su viaje por lo menos 15 días.  El equipo validará su información y tardará entre 24 y 48 horas en ponerse en contacto con usted.

La primera modificación de fecha o cancelación de reserva es gratis. Después la primera modificación/cancelación debe cancelar 300 por modificación/cancelación. Cancelaciones a menos de 15 días de su viaje conllevan una penalidad de 300 USD.

REGISTRO AL LLEGAR: 

Al llegar todos los participantes deben inscribirse en el Centro VIP de Bienvenida de los hoteles y presentar 1 tarjeta de crédito de uso internacional vigente, principal identificación, e identificación con foto (la pareja debe presentar ID o pasaporte vigente). Es posible que el hotel solicite un depósito en su tarjeta de crédito, reembolsable al momento de realizar su check-out.

 Los cónyuges deben asistir juntos a la presentación de ventas junto a su grupo familiar, invitados por el Resort donde se hospedarán. En esta presentación de 120 minutos se les hará un ofrecimiento de Programa vacacional, sin compromiso de compra.

ASISTENCIA A LA PRESENTACIÓN DEL HOTEL: 

• Es un requisito indispensable de esta promoción asistir a la presentación de ventas que hace el hotel junto con mi grupo familiar al segundo día de la llegada o cuando el club así lo designe.
• No deben aceptar alguna otra invitación o asistir a otra presentación de ventas en otro club vacacional.
• Debe presentar la tarjeta de crédito y los pasaportes de ambos conyugues.
• No debe tener agendada ninguna actividad el mismo día de la presentación que es al día siguiente de la llegada al hotel.
• No debe llegar antes a Cancún de la fecha de entrada al hotel que tiene reservado en el paquete vacacional.
• Deben asistir a la presentación de una forma positiva con buena actitud y no deben estar bajo la influencia de bebidas embriagantes.

LIMITES DE LA RESPONSABILIDAD:

CANCLICK y sus afiliadas y nuestros respectivos proveedores de ninguna manera serán responsables, de manera directa, indirecta y concomitantes, punitiva consecuente por daños especiales que surjan de o estén relacionados con este contrato o catástrofes naturales en el momento de la reserva o de realizar su viaje. 

Travel Center Group no tendrá responsabilidad por inconvenientes que presente el(los) pasajero(s) en Migración, en caso que sean devueltos a su país de origen se dará por entendido que el plan fue utilizado, dado que cada país es autónomo en sus políticas de ingreso por tanto no habrá reembolso alguno.

GASTOS ADICIONALES: 

Podrán pedir camas portátiles o cunas al momento de registrarse. Podrá existir un cargo por esto. Todos los pedidos especiales están sujetos a disponibilidad al registrarse.

Todos los impuestos están incluidos en la tarifa excepto el Impuesto de Saneamiento Ambiental ($146 Pesos Mexicanos por habitación por noche) que el Ayuntamiento implementó recientemente y que se recaba en la recepción del hotel a su salida.

RENOVACIÓN DEL PAQUETE:

Travel Center Group se reserva el derecho de admisión de la renovación de este plan.

Impuestos Locales: Aproximadamente 29 USD |  Todos los impuestos están incluidos en la tarifa excepto el Impuesto de Saneamiento Ambiental ($146 Pesos Mexicanos por habitación por noche) que el Ayuntamiento implementó recientemente y que se recaba en la recepción del hotel a su salida.

Tambien debe contemplar: 

• Tiquetes Aéreos
• Seguros de Viaje 
• Traslados Terrestres 
• Tours

Puede solicitar su reserva al correo info@canclick.co o en su dashboard, una vez realice la compra de su paquete. . 

Recordatorio: Recomendamos efectuar la compra de sus tiquetes después de realizar su reserva y contar con el código de confirmación de reserva. CANCLICK no se responsabiliza por perdida o cambios de tiquetes aéreos. 

RESTRICCIÓN DE FECHAS:

• No es posible reservar este paquete desde el 16 de diciembre hasta el 8 de enero.  Ni en Semana Santa o Spring Break.

TIEMPOS PARA RESERVAR:

Recuerde que con su Reserva Flexible tiene hasta 18 meses para realizar su reserva. Todas las reservas están sujetas a disponibilidad. Según la temporada de su viaje, debe ponerse en contacto con tiempo suficiente para asegurar su reserva:

• Temporada Alta (enero, febrero, marzo, abril, julio, noviembre y diciembre): 90 días de antelación a la fecha de viaje
• Temporada Baja (mayo, junio, agosto 15 al 31, septiembre y octubre): 45 días de antelación a la fecha de viaje

PARA REALIZAR SU RESERVA TENGA LISTO: 

• Fecha estimada de viaje
• Cedula de ciudadanía
• Copia de su tarjeta de crédito vigente, activa y de uso internacional

¿PORQUE SOLICITAN MI TARJETA DE CREDITO? 

Su tarjeta solo será utilizada en caso de incumplir los términos y condiciones estipulados en este contrato. Principalmente, en caso de no asistir en compañía de su grupo familiar a la presentación de ventas que hace el hotel al día siguiente de su llegada y/o no presentar su tarjeta de crédito en el momento de la presentación del hotel. En estos casos se descontará de su tarjeta de crédito el valor comercial de las noches, es decir 750 USD que es la penalidad que fija el hotel.